문경시, 음식점 친절서비스 실천 교육 실시

- 4일, 문경새재 주변 외식업주 30명 대상

- ‘미소로 이어지는 친절! 감동으로 기억되는 문경!’

- 순회교육, 거리캠페인 전개

 

 

문경시(시장 신현국)는 지난 4일 문경새재 주변 외식업주 30여명을 대상으로 「미소로 이어지는 친절! 감동으로 기억되는 문경!」 ‘친절서비스 실천 순회교육과 거리캠페인’을 전개했다.

 

이번 행사는 문경시의회 고상범 의회운영위원장, 신성호 의원, 남기호 의원, 장재봉 문경시외식업지부장, 김철수 새재상가번영회장 및 상가회원 등이 참여하여 친절한 손님맞이 등 음식점 종사자의 자발적인 친절의식 개혁을 유도하고, 시민과 관광객에게 감동을 주는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 최고의 명품 친절업소 육성을 위해 실시했다.

 

이날 교육은 민선8기 ‘긍정의 힘! Yes문경!’ 새 시정슬로건 및 시정방향 소개, 음식문화개선사업 및 현안사업 안내를 시작으로 음식점 종사자 친절서비스 실천 요령 교육과 친절 결의문 채택, 친절실천을 위한 거리캠페인 순으로 전개했다.

 

 

특히 이번 교육은 음식점 이용객 입장에서 친절을 체감할 수 있도록 전화응대요령 및 친절 화법 등 서비스 메뉴얼에 따른 실습 위주의 교육으로 손님맞이에 실용적으로 사용할 수 있도록 구성했다.

 

정길라 위생방역과장은 “이번 교육을 시작으로 권역별 음식점 친절교육 및 전문강사 초빙 특별 교육, 위생단체 간담회 등을 통해 관광객과 시민들에게 감동을 전함으로써 긍정의힘! Yes문경! 이미지에 걸맞은 친절음식점 육성을 위해 최선의 노력을 다 하겠다.”고 말했다.

 

출처 : http://www.mgilbo.co.kr/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=2931 

문경시, 음식점 친절서비스 실천 교육 실시

문경일보@